宣志强：为快递行业发展做出自己应有的贡献

宣志强：为快递行业发展做出自己应有的贡献

宣志强，2012年3月参加工作，现任包头市太平洋速递有限公司（中通快递）青山区二部快件出港组组长。工作以来踏实肯干，积极进取，在工作中能够起到积极带头作用，工作业绩突出。他做人做事以诚信为本，乐于助人，敢于担当，在新冠疫情特殊时期坚守岗位，甘于奉献，为抗疫物资运送和人民群众生活物资传递做出了突出贡献。

任劳任怨，始终把奉献根植于心

2012年，宣志强选择成为了一名“快递小哥”，当时包头的快递市场尚处于初始阶段，每天快件投递仅二三十件，发件还不到五件，即便这样，宣志强觉得既然在这里工作一天，就要竭诚服务好每一名顾客，仅仅三个月，他的客户量就实现了翻倍增长，这使他坚定了在快递行业扎根的信心。工作十年，他一直吃苦在前，任劳任怨，每逢“双十一”到春节期间他都主动放弃休息时间，每天加班加点，只为把每一个用户的快件送到他们手上。宣志强是个苦孩子，15岁就失去了父母，每到春节这个阖家团圆的节日，他就提出让进城务工的快递员尽早返乡与家人团聚，家在本地的快递小哥也提早两三天放假准备过年，他却一直坚守岗位，他说：“我很羡慕有家的人，希望他们珍惜春节与家人团聚的时光，我就负责为公司站好最后一班岗。”2022年，他在快递网点度过了整整十个春节，当人们都围坐在电视旁看春节联欢晚会的时候，宣志强也送完了今年的最后一单快件，卸下一身疲惫，认真整理当天的投送记录，对网点进行全面消杀和安全检查，然后在网点值完最后一班岗，这是他一年来最“清闲”的几天。一份付出，一份收货，他的业绩持续在公司中名列前茅，他本人也于2018年被评为“包头市十佳最美快递员”、2020年被评为“包头市最美快递员”的荣誉称号。

2022年包头市青山区快递物流行业党支部组建“红速小哥”快递员（骑手）志愿先锋队，选拔积极向党组织靠拢、业务精、能力强的快递员（骑手）加入先锋队，宣志强被选拔为首批“红速小哥”快递员（骑手）志愿先锋队队员。自那以后,他更加任劳任怨，踏实肯干，日常工作和生活中对自己高标准，严要求，致力于成为安全行车引领者，文明递送示范者，社会治理参与者，为民服务先锋者。他主动服务社区，帮助群众，大到疫情防控，小到帮助腿脚不方便的老人捎带生活物资，他都主动服务，得到了周围群众的认可，别人表扬他时他都憨憨一笑：“这都是小事儿，顺便帮帮忙应该的！”，在快递行业做了表率。

积极作为，始终把担当寓于事中

在2020年2月全国疫情暴发的时候，包头市也被卷入了疫情的漩涡，全市人民为了这场战役贡献出了自己微薄的力量。当时，全市缺乏酒精、消毒液、口罩等抗疫物资，在工作中宣志强了解到包头市看守所正在筹集防疫物资，他觉得是自己为社会出力的时候了，他拿出了自己一个月的工资，四处联系货源，筹集了12箱消毒液捐赠给包头市看守所，看守所领导接收物资后，感动之情溢于言表，为这个平凡的快递小哥竖起了大拇指，肯定了他的所作所为，他这种乐于奉献、回馈社会的精神为快递行业树立了良好典范。

今年疫情，宣志强更是敢于担当，为了群众生活用品的传递，主动提出吃住在快递网点，坚决保障所负责地区的快递不停业，他还主动加入了包头市青山区志愿者服务队，工作之余，积极主动为社区运送防疫物资和生活用品，从疫情暴发到现在，他已经将近一个月没有回过自己的小家了，每天都奔忙在抗疫一线，是当之无愧的最美逆行者。

诚信守诺，始终把责任扛在肩上

记忆追溯到2013年1月，宣志强像往常一样骑着三轮车送件，但这一次，他的服务对象是一名孕妇，不方便下楼，因此这就需要他将快递“手把手”的上门交接。在把车锁好，将快递从楼上顺利送好后，楼下那本该停放着快递车的地方却空无一物，他的大脑也突然空白一片。他连忙报警，因快递车辆连同车上的快件全部被盗，他赶紧核对快件底单，一共三万多元，相当于他一年的收入！虽然这三万多元向大山一样压得他喘不过气来，他也坚定勇敢的承担起赔偿责任，挨家挨户的致电道歉，并进行赔偿，很多客户对此表示谅解，觉得快递小哥不容易，就不用赔偿了，但他说：“将每一个快件送到顾客手里是我们的责任，再难也不能让用户承担损失！”就这样，他取出了打工几年的微薄积蓄，一家一家的将赔偿款送到顾客手上。当问到他当时是怎么想的，他说“当时也没多想，自己的过错就自己承担，逃避的话，心里会过不去的。”公司听着他质朴的言语，被他为人诚信的品格所打动，决定为他承担一半的损失。从那以后，他心怀感恩，苦活累活抢着干，哪里有困难哪里就有他的身影，他诚心回馈顾客，再也没有丢过一件快件，再也没有一例投诉。他用他的真诚打动了一位位客户，彰显了他服务至上的工作理念！

宣志强就是这样一个普通平凡却又温暖的快递小哥，一直用他的行动履行自己的职责。“我对快递行业发展很有信心，我会用心打动客户，把服务和售后做好，为快递行业发展做出自己应有的贡献！”这就是他对自己、对行业许下的诺言！