李一之,女,汉族,1969年11月出生,1993年参加社区工作,1996年6月加入中国共产党,现任呼和浩特市回民区通道街街道三顺店社区党支部书记。她坚持以“凝聚人心、共建和谐”为目标,以党的建设引领推动和谐社区建设,全力打造了党员顺风、社区顺畅、居民顺心的和谐“三顺店”社区环境。
1993年在老主任的带领下,李一之开始了只有补贴没有工资的社区工作生涯。老主任们流传的一句话“要想做好社区工作,就要清楚每一家的锅台在哪”,于是走家串户成了她的重要工作内容之一。她吃苦耐劳、热爱社区工作,一心扑在服务居民的实践中,对社区工作倾注了极大地心血。通过努力,2000年在自治区首家居委会主任直选中,她被1300多户居民一致推选为滨河路社区居委会主任。那时候大家都会亲切的叫她一声“小主任”。
凭着对工作的热爱、出色的工作能力和敬业精神,2004年她又被调整到新组建成立的三顺店社区主持工作。三顺店社区地处老旧城区,八个小区七个没有物业管理,居民多有怨言。她深入社区居民家中了解情况,并第一时间组织居民成立业主委员会,发动党员、社区居民广泛参与管理。2006年11月辖区景观小区物业公司弃管撤走,5年没有清掏化粪池;欠缴自来水费6万多元;居民屋顶漏雨、家中暖气不热;居民怨声载道,业主委员会成员纷纷打起了退堂鼓,那段时间她虽然急得嘴上直起泡,带领工作人员一点点抓起,为了及时解决小区暖气不热和下水不通的问题,她和请来的水暖工师傅一起,多次跳进地沟了解情况。下地沟是一件非常危险的事,再加上地沟中污水粪便比比皆是,进去一趟身上的味道能把旁边的人熏倒,但是,她坚持每次都跟着维修师傅一起下地沟维修,一来了解情况,更重要的是能够亲眼看着维修师傅安全检修才会安心。辖区的8个小区、25栋楼,全部都是居住十年以上的老旧小区,景观小区七号楼的地沟最难下,每次下完地沟回家,丈夫和孩子都会特别心疼地说她“愣”,但是,作为一个社区的领头人,只有这样做她才觉得心里踏实!
克服重重困难,小区的遗留问题得到了彻底的解决,她奔走数月申请到老旧小区节能改造项目,让446户居民告别了“寒冬”,真正暖到了居民的心坎儿里。她的努力得到居民的认可,小区呈现出了管理民主、服务及时、费用低廉的“三特色”,如今的景观小区整洁安宁、和谐美满,开创了小区居民自治管理的新路子。
工作中她立足辖区区位特点,依托“单位型社区”优势,主动联系与驻区单位党组织建立共建机制,充分发挥社区党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,积极打造“1214”区域化党建精品工程,带领社区党支部以开展各种主题活动为载体,激发党员投身社区建设和服务社区、服务居民的积极性,实现了党员在单位和社区活动全覆盖,搭建起了服务居民的“连心桥”。
多年的社区工作让她积累了丰富的工作经验,她在社区公共服务站建立健全了首问责任、限时办结、AB岗、投诉处理等各项规章制度,提出了“出门一把抓,回来再分家”的“AB岗转换”服务新举措。采用网格红蓝民情单的办法,收集网格内发现的各类问题,建立民情台帐,对居民提出的要求和发现的问题及时解决处理或第一时间向上级反映,逐步打造了居民群众普遍满意的精细化服务。
她创办了社区“大家讲堂”,通过整合资源、共建共享,不断创新文化活动内容、灵活讲学方式、延伸讲学触角,传播党的方针路线和科学文化知识,2016年大家讲堂组织开展大型主题活动58场,2017年开展各类主题活动68次,2018年开展各类主题活动达100场,2019年开展主题活动142场,目前,社区“大家讲堂”已经成为社区凝聚人心的主阵地。
针对社区青少年开办的“七彩乐园”,以节庆日为契机开展文化活动,组建青年志愿者队伍,开展关爱青少年主题活动,充分发挥了青年生力军作用。她在社区“妇女之家”成立了6支180余人的巾帼志愿者队伍,通过组织开展“爱祖国、爱工作、爱他人、爱家庭、爱自己”五条主线的“魅力五线谱”特色服务活动,提高了妇女群众的综合素质,增强了社区妇联的影响力和凝聚力。她为社区老年人建立了“金色夕阳”居家养老照料服务,依托社区各类人才成立了老年大学,十五支兴趣队伍在社区轮流开展活动。2018年,她又推出了“五福临门”优质服务系列活动,即围绕家庭保健、科学育儿、养老照护服务、家庭文化建设和关怀关爱五个方面,通过进小区、进家庭宣传倡导、科学培训等多项举措,针对辖区居民家庭不同需求,针对性地送上了关爱福、成长福、美满福、魅力福、敬老福“五福”,从不同方面促进了每个家庭的和谐幸福发展。
随着经济社会的发展和人们生活品位的提高,社区服务工作也需要不断创新,这样才能满足居民群众对美好生活的多样化需求。李一之本着改变以往社区一家唱“独角戏”的思路,鼓励引导驻区单位、社会组织广泛参与社区服务管理工作,推动共建共治共享治理模式建设,形成各方共同参与的“大合唱”局面。具体工作中,她创新性的提出了“蜂巢社区”发展理念:即以社区为巢,通过开展公益项目和服务活动,引导各类社会组织、爱心企业加入到社区公益服务中,逐步形成各界力量在社区党组织引领下实现资源共享、项目共建、效益共盈的新格局,进一步帮助社区提供更加优质和全面的服务,弥补社区专业化服务不足的短板。目前,社区共吸引“内蒙古芸公益”、“呼市十方缘”、“呼市方舟启启智”、“仁和家政”“沐馨社工”等35家社会组织入驻“蜂巢社区”, 初步形成了“十分钟便民服务圈”,真正做到了想群众之所想,急群众之所急,为群众提供了便利、周到、多元化、全方位的服务。
2018年她又积极筹备,挂牌建立了博爱公益学堂,把78名单亲失依儿童、留守儿童组织在一起,招募志愿者定期开展服务教育活动,积极健全各类课外辅导,丰富孩子们的课外生活,联系社会各界为孩子们捐赠学习、生活用品,带领孩子们开展爱国主义教育主题活动,截至目前公益学堂已开展各类活动65期。随着学堂各项功能的不断完善,博爱公益学堂已成为孩子们的温馨之“家”。
此外,她还多方整合资源,组建了智慧家长学校。开设家庭关系、烘焙、自理能力提升、化妆色彩搭配等课程,组织开展形式多样的家庭教育实践活动,帮助家庭成员在新时代有效改善自己的素质和适应能力。截至目前智慧家长学校共邀请知名的公益教师开办56期课程,受益家长达2000余人次,每期参加学习的家长都爆满,得到了社区家长的普遍认可和好评。
有事找李主任,已成为辖区居民的习惯,凌晨之后被居民电话叫醒也是常有的事。一个深秋的雨夜,小区居民家自来水管道崩裂,她凌晨3点赶到实地,想尽办法与住户取得联系,当她安顿好楼里居民准备回家时已是早晨六点。2017年在全市开展环境卫生大整治中,她挨门逐户带领社区人员进行彻底的清理,半年都没有休息过一天,甚至因过度疲劳,晕倒在工作岗位上。即使这样还是在出院一个星期后,又急匆匆地赶回工作岗位,以致落下了头痛的毛病,到现在每天两顿的正痛片成了她的标配,她对工作、对社区、对居民所投注的热情和心血感染激励着每一位社区年轻干部职工。
近期,在举国上下同舟共济,全力以赴抗击新型冠状病毒肺炎疫情之际,社区作为疫情联防联控第一线暨外防输入、内防扩散最有效的防线,李一之立足本职,充分发挥社区党支部政治引领和战斗堡垒作用以及全体基层党员干部的先锋模范作用,她带头发起党员承诺倡议,“在抗击新型冠状病毒感染肺炎的第一线,坚决服从组织安排,不畏艰难,勇往直前,为夺取抗击新型冠状病毒感染肺炎的最后胜利,为保卫人民群众的健康贡献自己的最大力量!”在抗疫一线,她更是以身作则、冲锋在前,带领全体一线工作人员积极应对疫情,多少天没睡个安稳觉,对于社区个别从武汉等重点地区返回的人员,她坚持冲在最前,定时上门了解情况测试体温,给居民吃定心丸。更重要的是,她积极发动居民群众,特别是住在社区的党员,激发大家众志成城,共同汇聚起全体居民群众同舟共济抗击疫情的磅礴力量,整个抗疫一线,辖区居民踊跃参与,自觉担任起楼栋长、单元长职务,主动承担小区疫情防控排查值守工作,短短数日,辖区涌现出了一系列“党员模范”、“防控先锋”、“志愿标兵”等先进典型。“我们构筑起了疫情防控的人民防线!”她自豪地说。
李一之27年的坚守和跑街道经历让她对基层工作有了无法割舍的情节,她将全部的精力奉献给了社区,始终能够正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系。她甘于奉献、爱岗敬业,用自己的大爱之心让困难群众感受党的温暖,用真情赢得了辖区居民的爱戴,用自身的言行感召周围的同志, 在平凡的岗位上默默描绘自己无愧的人生。用她自己的话说,她工作的目的就是本着公仆本色,最大化完成群众对美好生活的新需要,同时创新社会化管理,真正发挥“小巷总理”的作用,让社区内充满正能量。