自5月初开始，锡林浩特市总工会安排力量逐家逐户对系统内在档困难职工和“两节送温暖”困难职工进行回访。工作人员深入困难职工家中，详细询问了解工作生活、经济收入、健康状况、子女上学等情况和存在的实际困难，进行入户调查登记和填写“我为群众办实事”问卷调查表，倾听和征求职工意见建议，并根据实际情况，对困难职工信息进行调整，确保档案动态管理。

回访中，还与部分困难职工所属基层工会负责人进行了沟通，就下一步帮扶救助进行讨论交流，为今后进一步动态推进困难职工的解困脱困做好基础性工作。