中工网内蒙古
多措并举，推进网约车行业入会服务工作落地落实
呼和浩特市总工会
近年来，呼和浩特市总工会以行业性工会联合会或联合工会的形式，吸纳新就业形态劳动者特别是网约车司机入会，实现组织覆盖、服务覆盖、工作覆盖。
根据网约车司机的职业特点和意愿诉求，整合工会资源，指导成立呼和浩特市网约车行业工会联合会，不断扩大工会组织和工会工作的有效覆盖；同时注重与网约车行业头部企业沟通协调，多次与我市最大的网约车平台滴滴呼和浩特分公司联系沟通，最终促成滴滴呼和浩特分公司成立工会，通过头部企业的带动，促进整个行业对工会的认识和认可；针对一些规模较小网约车平台企业，在呼和浩特市网约车行业工会联合会带动下，组建了“呼和浩特市网约车平台企业联合工会”，搭顺车、首约科技等16家已加入呼和浩特市网约车平台企业联合工会。通过头部企业带动，行业性工会联合会和联合工会兜底的形式，尽最大的可能把行业内企业职工和网约车司机纳入工会组织。
按照一线工作法的要求，深入行业平台和各上下游企业走访交流，召开呼和浩特市网约车平台企业联合工会座谈会，与20余家网约车平台企业参会人员就工会组建、职工权益保障等进行沟通交流，耐心介绍加入工会的好处，让企业实现了从不愿入会到主动入会的转变。今年，将在网约车行业开展集体协商，以签订工资专项集体合同为突破口，在保障新业态劳动者权益上进行了有益探索。
坚持服务为先，让职工感受到工会的温暖，提高加入工会组织的积极性。针对出租车司机吃饭时间紧、成本高等问题，市总工会选择司机集中载客点附近、经常光顾的商家合作，打造“深夜食堂”，采用发放专属优惠券的形式，惠及5000多名网约车司机，把对网约车司机的关爱落到实处。
点面结合 做强服务
包头市总工会“量身定制”为新就业形态劳动者传递工会关爱
包头市总工会
包头市总工会采用“点面结合”的方式，为新就业形态劳动者提供“量身定制”的保障服务，聚焦新业态企业开展权益保障等各类专项行动，将工会组织的温暖传递到他们身边，擦亮各类工会服务品牌。
以新就业形态劳动者为“个体突破点”，提供“量身定制”服务及保障，吸引加入工会组织。一是开展精准服务。2024年以来，投入资金3万元为300名新就业形态职工提供冬季头盔等劳动保护用品，使用“北疆工惠”APP开展6项新业态专场活动；全年计划开展各类观影、商城普惠、文化演出、提升职工生活品质优选商家家电等活动。二是赠送专属保障。中国职工保险互助会包头办事处全年计划为全市10000名符合条件的网约车司机、快递员、大货车司机、外卖员等新就业形态劳动者群体赠送意外伤害互助保障。如符合条件的个人在工作或生活中发生意外事故，可最高获得6万元互助金赔付。为方便办理报销事宜，通过与市医保实现数据对接，个人可直接通过手机办理报销事宜，不需要提交纸质材料。
以新业态企业为“工作强化面”，开展专项行动，加强权益维护。市总工会聚焦新就业形态劳动用工领域，印发了《关于推进新就业形态劳动者权益协商协调机制建设工作的通知》，开展“同商共议 和谐共赢”平台企业集体协商专项行动，以货运、快递、外卖配送、网约车等行业、平台企业、互联网企业为重点，推动平台企业、互联网企业与工会、劳动者建立健全协商协调机制。全年计划推动货运、快递、外卖配送、网约车等行业开展协商，签订集体合同，覆盖平台企业180家，覆盖新就业形态劳动者8000人。同时开展新业态法律援助项目，投入资金5万元为100名新业态职工提供法律诉讼、法律援助等服务。
以“三个坚持”完善工会组织架构助推新就业形态劳动者入会
包头市总工会
包头市总工会织密工会架构网，聚焦重点领域、重点群体，完善顶层设计，让新就业形态群体入会没有“后顾之忧”。
坚持党建引领、部门协同。市总工会落实包头市委组织部等10部门《关于加强新业态、新就业群体党的建设的意见》，制订了新就业形态群体入会工作方案，推动行业党组织建设与工会组织建设“同频共振”。多次对接市委组织部、社会工作部，加强与交通运输、市场监管等行业主管部门及货运、物业等行业协会的协同配合，形成上下贯通、覆盖全面的工作格局。
坚持强基固本、兜底完善。持续推动“重点建、行业建、兜底建”工作走深走实，研究制定“兜底建”工作实施方案、加强和规范社区（村）工会建设的指导意见，让“小三级”工会“兜得住、兜得牢、兜得好”。扩大对乡镇（街道）、广场（楼宇）等地域范围内的新业态企业覆盖面，如指导九原区万达社区联合工会、稀土高新区万达企业孵化器B座楼宇工会联合会等发挥作用，吸纳区域内500余名新就业形态劳动者入会。
坚持创新举措、夯实服务。一是根据区总十个支持头部平台企业工会工作项目和措施，市总工会结合实际，制定了相关新增项目：依托行业主管部门、快递行业工会联合会，举办市级快递行业技能竞赛、组织全市新就业形态劳动者及其家庭成员参加全市一线职工和技术工人疗休养、投入资金30万元为新就业形态劳动者及其家属等重点群体开展“乐游包头”一日疗休养活动等。二是拓展普惠范围至更广泛的新就业形态劳动者群体，各类普惠项目中货车司机、网约车司机、外卖员、即时配送员均可参与，其他灵活就业人员也可视情况参加，最大限度地吸纳新就业形态劳动者。
呼伦贝尔市总工会以“四个着力”为目标
高标准打造户外劳动者服务站点
呼伦贝尔市总工会
联动共建——着力筑起传递党的声音的“前哨站”
呼伦贝尔市总工会坚持党建引领，把户外劳动者服务站点建设作为工会为职工办实事的重要抓手，按照“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路，推动各级工会采取自建、共建等方式，全市已高标准打造171家星级工会户外劳动者服务站点，其中有8家被评为全国最美驿站。为充分发挥工会户外劳动者服务站点的政治属性和组织功能，各级工会依托驿站常态化开展文明实践志愿服务，延伸了公共服务功能链条，形成城市治理新格局。驿站内设置党的二十大精神“学习角”、读书阅报专区，提供党的二十大报告、新党章、《工会法》等学习资料，满足户外劳动者精神文化需要。开展党的二十大精神入驿站主题宣讲活动，开展政策宣传服务，着力打造驿站宣传和教育阵地。快递员、外卖员们利用在小屋“歇脚”的碎片化时间给自己“充电加油”，进一步传播了党的“好声音”。
精准服务——着力打造提供便捷服务的“暖心港”
按照科学规划、合理选址、资源共享、阵地共建的原则，各级工会在驿站内配置了饮水机、微波炉、医药箱、桌椅、手机充电器等基本设施，为户外劳动者无偿提供手机充电、饮水就餐、休息如厕等服务。此外，呼伦贝尔市各级工会积极拓展服务站点功能，海拉尔区总工会在驿站组织开展应急救护知识培训，为环卫工人、外卖派送员等户外劳动者开展了心肺复苏、自动体外除颤仪（AED）技能普及；鄂温克旗总工会在站点配备了全套理发工具，定期组织具有娴熟技术的环卫“理发师”在工作之余为一线环卫职工提供免费理发服务，在一定程度上让劳动者感受到了服务站点是他们身边的温馨港湾，工会是温暖的职工之家。
智能管理——着力构建提供智慧服务的“休息站”
为进一步加强户外劳动者服务站点智能管理，海拉尔区总工会积极打造户外劳动者服务站点智能试点，建成全市首家24小时不打烊智能服务运营站点，探索构建全方位、全天候、智能化服务新格局，荣获2023年全国最美驿站。依托“呼伦贝尔职工普惠服务平台”数据支持，协调联系服务公司，综合运用二维码验证信息技术手段，实现了户外劳动者群体通过扫码无论多晚都能进站享受自助服务。改造升级后的智慧型站点无需人员值守，真正实现了全天24小时开放，站点内门禁、灯光等设备均实现智能化管理，有效避免资源浪费。
群众参与——着力搭建服务职工群众的“连心桥”
呼伦贝尔市总工会充分发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，正在逐步把驿站建成集休息充电、宣传政策、走访慰问、困难帮扶和权益维护于一体的多元服务平台。因为很多户外劳动者服务站点依托社区、街道建设，通过工会组织的引领带动，广大户外劳动者主动参与到网格服务、疫情防控、文明城市创建等工作当中，并将工作间隙中遇到的社情民意和问题及时向工会组织、社区反馈，进一步提升了党建引领基层社会治理的承载力，形成了关心关爱、互帮互助、协同共治的工作格局，有效打通了服务职工群众的“最后一公里”。
凝“新”聚力吸纳新业态劳动者入会
兴安盟工会
近年来，兴安盟工会坚持“党建带工建、工建服务党建”，凝“新”聚力吸纳新业态劳动者入会，最大限度把新就业形态劳动者组织到工会中来。
党工共建，形成建会入会新格局。积极争取党政重视和支持，形成由组织部门、市场监督、交通、网信、邮政、工会等多部门联合开展工作的模式，兴安盟工会联合盟委组织部印发了《关于进一步加强党建带工建工作的实施意见》，制定《兴安盟工会推进新就业形态劳动者工会工作专项工作方案》，举办了多部门联动的慰问活动、启动仪式共5场次，形成了“多部门联动、工会主动、社会互动”的建会入会工作新格局。
摸清底数，狠抓建会入会最根本。按照运输货车行业、快递行业、外卖行业、网络主播行业等四大行业进行调查摸底，建立新就业形态劳动者从业人数工作台账，切实做到底数清、情况明，为建会入会工作提供精准依据。兴安盟共有货运物流企业41家，货物运输从业人员1829人；快递品牌企业是10家，分支机构、分拣中心67个，快递从业人员1860人；外卖的品牌企业3家，分支机构7家，外卖配送从业人员1321人；网络平台企业29家，从业人员是305人。
分类施策，扩大建会入会覆盖面。通过对新业态企业的了解，我们实施在职工基数大且相对集中的物流园区、货运公司等单位，采取“重点建”。聚焦行业工会，实施“行业建”，建立货车司机、快递员等新就业形态工会联合会、联合工会，积极吸纳会员。做实“小三级”工会，实施“兜底建”。积极发挥乡镇街道、社区工会吸纳会员兜底作用，推行网上入会、扫码入会等多种便捷入会方式，举行新业态劳动者集中入会仪式，进一步织密工会组织网。截止目前，新业态企业共建会51家，快递行业工会联合会3家，发展会员5012人。
数智赋能 推动普惠服务提质增效
通辽市总工会
通辽市总工会充分把握实施会员普惠性服务政策契机，全方位、深层次积极开展会员普惠服务工作，不断整合普惠资源，扩大会员普惠面。市总工会与“乐享通辽”电商平台合作开展会员普惠服务工作，推动解决工会组织服务惠及面窄、社会影响力不够、职工入会积极性不高、“北疆工惠”实名认证率低等问题，在新就业形态劳动者普惠工作方面，通辽市总工会构建了惠及全市新就业形态劳动者的普惠服务体系，对普惠项目及发放形式进行数字化革新，实现线上和线下协同发放，投入资金200余万，开展了三批次针对新就业形态劳动者的普惠活动，参与人数达9500余人次，推动新就业形态劳动者入会1300多人，不断提升新就业形态劳动者的幸福感和获得感。
全方位打造服务站点，让新就业形态劳动者处处有“家”
赤峰市总工会
近年来，赤峰市总工会从实际需求出发，瞄准新就业形态劳动者最迫切的需求，以“劳动者在哪里，站点就建到哪里，服务就跟到哪里”为理念，结合区位特点、人群特征、服务半径等，科学规划户外劳动者服务站点总体布局和功能设计。全市工会累计投入资金121万元，建成户外劳动者服务站点117家，各级工会自建站点26家、工会与银行系统、邮政、石油、石化等单位共建站点91家，其中星级户外劳动者站点54家，10家被评为全国最美工会户外劳动者站点，已全部实现高德地图、百度地图等手机应用精确可查。据不完全统计，全市服务站点日服务约1000人次，覆盖服务人数约20000人次。
凝“新”聚力 推动互联网从业人员入会“回家”
锡林郭勒盟工会
盟工会先后5次赴互联网企业、社会组织等进行实地走访，召开职工恳谈会、现场答疑解惑，掌握新就业形态劳动者实际情况。联合锡林郭勒盟互联网行业党委召开锡林浩特地区互联网行业工会联合会第一届第一次会员代表大会，举办锡林郭勒盟新就业形态劳动者慰问活动暨农牧民工集中入会启动仪式，以典型示范为引领，同步带动各旗县市（区）互联网企业建会工作。同时积极适应新就业形态劳动者在线在网的新特点，依托自治区“北疆工惠”APP，全力推进“扫码入会”，持续开展“入会享好礼”、网络安全有奖答题、职工电子阅读卡领取活动等线上活动10场次,参与职工5万余人次。截至目前，推动83家新业态企业、111个社会组织、34家互联网企业建会，吸纳新就业新形态劳动者3749人入会。
聚焦新就业形态劳动者维权服务 提升职工幸福感
鄂尔多斯市总工会
鄂尔多斯市总工会聚焦新就业形态劳动者维权服务，在新就业形态劳动者集中的头部企业建立协商协调机制，加强集体协商专职指导员队伍建设，提升集体协商实效。对东胜区、康巴什区、伊旗等中心城区范围内的外卖、快递、网络平台直播员、网约车等行业就业者就劳动定额、工作时间、劳动保护等问题进行走访调研，展开平台企业集体协商专项行动，组织开展“劳动筑梦、法治相随”新业态、新就业群体公益法律服务专项行动，将新业态重点平台企业纳入工会劳动用工“法律体检”范围，排查企业用工法律风险，督促企业依法规范用工，教育引导劳动者依法规范自身行为，引导有条件的平台企业建立职代会制度，实行厂务公开。
同时，市总工会提供精准精细化服务，携手70家大中小型各类企业在鄂尔多斯手机直播平台开展“春风送温暖 就业送真情”“直播带岗”网络招聘会，结合新就业形态劳动者的就业创业需求，集中为有就业意愿的农村劳动者、农牧民工、就业困难人员、零就业家庭成员及高校毕业生等新就业群体提供近千个工作岗位的就业服务。4月份，市总工会深入开展“工会进万家、新就业形态劳动者温暖行动”服务月活动，以“六送”为重点，累计走访慰问新就业形态劳动者3370人，免费健康体检新就业形态劳动者60人；建成服务新就业形态劳动者等重点群体的工会户外劳动者服务站点28个，服务职工9000人次。
“红色服务团”促党建带工建
按下新业态劳动者入会“快进键”
乌海市总工会
乌海市总工会把推动新就业形态劳动者建会入会和维权服务工作摆在重要位置，坚持党建引领工建，工建服务党建，通过组建“红色服务团”,与各级政府职能部门对接、进企业实地调查等方式，开展拉网式摸底排查，切实做到底数清、情况明，为推进建会入会工作提供数据支撑。对已建立党组织的新业态企业，在党组织领导下推动建立健全工会组织，以党建带工建，推动已建立党组织的重点企业积极建会；对未建立党组织的企业，由上级工会指导建立工会组织，吸纳新业态劳动者业群体入会，引导新业态劳动者向党组织靠拢。先后成立乌海市建设行业工会联合会、乌海市快递行业工会联合会、乌海市保安行业工会联合会和乌海市道路货运行业工会联合会4个盟市级行业工会联合会，在新就业形态劳动者相对聚集的行业（区域）、企业、镇（街道）和社区成立工会组织318个，吸纳新就业形态劳动者会员7539人，开展“党建联动进企业”，根据新业态企业提出的需求清单和服务清单”，开展“送政策、送技能、送服务”等活动，最大限度地把新就业形态劳动者吸引过来、组织起来、稳固下来。
发挥工会服务优势，拓宽新业态培训维度
阿拉善盟工会
阿拉善盟工会就新就业群体提升就业技能为目标，通过开展就业技能培训、创业指导、学历提升等措施，助力新就业形态劳动者自主创业、优先就业。2023年以来，盟工会举办四期电子商务培训班，投入资金近22万元，累计培训学员270人。电子商务培训班邀请专业教师授课，课程内容包括电商基础知识、产品广告制作、短视频拍摄与制作、电商营销与推广、电商主流平台的应用等。通过系统培训，参训学员熟练掌握了电商运营技能，考取了初级、中级职业技能证书，建立了自己的电商平台，售卖奇石、奶制品、骆驼制品等本地特色产品，既解决了就业难的问题又增加了收入。各旗区工会结合当地实际，投入42万元，开展宝玉石雕刻、民族手工艺雕刻、家政服务、电子商务、无人机驾驶等培训项目，培训学员500人次并取得职业技能鉴定证书，实现了企业与劳动者的双赢。
