中工网内蒙古
近日，全国总工会发布2024年第1期创新案例，其中，内蒙古自治区乌海市总工会《职工讲堂理论宣讲深入人心》获得全国思想政治引领案例创新，包头市总工会《持续为职工群众提供精准化服务》获得全国智慧工会建设领域案例创新，包头市青山区总工会《建立“仲裁＋工会”诉前调解联动模式 打造劳动争议多元化解新平台》获得全国参与劳动争议调解和职工法律援助领域案例创新。
乌海市总工会：职工讲堂理论宣讲深入人心
为打造科学、系统、多元、全方位的职工思想政治工作体系，扎实做好广大职工的教育引导，乌海市总工会联合乌海市委讲师团，创办了“乌海市蒋桂芝理论宣讲名嘴工作室职工讲堂”，把党的创新理论冒着热气讲出来、传到职工中去，守正创新让新时代工会思政工作充满生机活力，为企业高质量发展凝聚起奋进共识，切实将广大职工凝聚到工会组织中来。
职工讲堂本着着力宣讲前构思、着力宣讲中创新、着力宣讲后总结的工作原则，全力构建全覆盖、多层次、立体化职工宣讲模式，将传统的说教式思想政治教育活动与企业服务、公益、业务、创新、典型选树等有效载体相融合。
职工讲堂注重分众化宣讲，注重用小切口呈现大主题、小故事折射大时代、家常话解读大道理，以职工文化讲堂“送教上门”活动模式，2023年开展了以“中国梦·劳动美——凝心铸魂跟党走 团结奋斗新征程”“牢记嘱托 奋力书写中国式现代化乌海新篇章”为主题的党的二十大精神宣讲、2023年全国两会精神宣讲、中国工会十八大精神宣讲、铸牢中华民族共同体意识宣讲等各类“订单式”宣讲60余场，覆盖职工12000余人，得到了基层工会和广大职工的一致好评。
包头市总工会：持续为职工群众提供精准化服务
包头市总工会打造以智慧工会数据库为后台，鹿城职工普惠APP、包头职工e家小程序为前端，19个各级工会微信公众号为延伸的多样化工会网上服务平台，建成工会组织、工会会员和工会干部、劳模工匠四个实名制数据库，全面梳理市总工会38项服务职工高频业务实现一网通办、全程网办。以数字智能技术赋能工会持续精准服务，通过实名制登记精确服务对象，通过数据共享提升服务职工能力，通过线上服务接长服务“手臂”，扩大服务范围，延长服务时间，实现工会服务24小时在线。
开通“工会电子会员码”，职工出示“会员码”即可享受观影、旅游、餐饮、健身等各类普惠服务。2023年线上线下相结合开展“温暖来包路”“公益观影”“职工每日惠”等系列活动90余场，发放蛋糕券、观影券、节日礼包、超市券等，惠及职工38.2万余人。推动医保数据与职工互助保障数据互通共享，自动为符合报销的职工发送短信提醒，同时开通网上理赔通道，会员一键办理住院结算报销，2023年通过信息比对短信提醒和线上申报功能服务会员7400多人，理赔金额是330多万元。
包头市青山区总工会：建立“仲裁＋工会”诉前调解联动模式 打造劳动争议多元化解新平台
包头市青山区是以装备制造业为主的新型中心城区，职工总数约8万人。2023年4月，青山区总工会创新建立“仲裁＋工会”诉前调解联动模式，在青山区仲裁院建立了“人社＋工会”劳动争议诉前调解工作室，由区人社局、区总工会、区工商联、区司法局分别派出导诉员，组建专业队伍轮值开展导诉工作，为前来办事的职工群众做好仲裁立案及调解立案引导、材料接转、法律释明等服务；聘请29名劳动争议领域律师、仲裁员等专业人士作为调解员并纳入专家库，律师由区人社局聘用，区人社局和总工会共同管理，引进律师事务所入驻调解工作室，为申请仲裁的当事人提供免费咨询、调解等服务。
调解工作室自运行以来，已调处劳动争议案件200余件，为职工挽回经济损失达500余万元。充分依托工会组织对职工的强大号召力、凝聚力和贴近基层劳动者、擅长群众性工作的部门特性，深入挖掘使用人社部门在劳动争议案件处理工作中的专业性、权威性和人力资源优势，博采众长、借力发力，实现了“调解前置、源头化解”，形成了“左手调解、右手裁决”的高效服务体系。
