中工网内蒙古
建立党的组织、覆盖党的工作是开展新业态、新就业群体党建的题中之义，随着互联网平台经济的迅猛发展，以货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等为代表的新就业形态劳动者已成为内蒙古包头产业工人大军中不可或缺的一部分。在强化党建引领，完善党群联动关心关爱新就业形态劳动者长效机制，增强新就业形态劳动者的城市融入感和社会认可度，营造关心关爱新就业形态劳动者的浓厚氛围。为提升职工生活品质，进一步加强工会组织对新就业形态劳动者的凝聚力、号召力，更好地保障新就业形态劳动者的权益、让他们融入城市的基层治理，以实际行动做深做实关爱保障，增强新就业形态劳动者获得感、幸福感、安全感。包头市总工会充分调动和发挥社会组织力量，为新就业形态劳动者提供身边“看得见、摸得着”的优质服务，截止目前，共计开展新业态服务45场，送出暖“新”慰问礼包820套，服务职工2000余人次。
情系新业态，温暖到心间
工会送服务，酷暑送清凉。为给坚持在高温下奔忙的网约车司机送去关爱，让司机尽享炎炎夏日的舒适清凉，确保新就业形态劳动者清凉度夏。包头市总工会2022年7月开始依托线上平台服务网约车司机，组织网约车司机注册鹿城职工普惠APP，领取清凉礼包共300份，把矿泉水等防暑清凉物品切切实实地发放到司机手中。
寒冬暖“新”，“疫”路相伴。为落实中央、内蒙古自治区和包头市关于统筹疫情防控和经济社会发展的决策部署，网约车车主们纷纷积极主动协助防疫工作也愿为城市在交通运输方面出力。包头市总工会为网约车司机送出防疫大礼包520套。每套包含防疫包一个，口罩30支，喷头包装酒精2瓶，手消凝露1支，创可贴1盒，酒精湿巾2包。极力保证司机安全出行。
防控疫情众志成城，携手同心共战疫情。为支持疫情防控工作，积极配合相关部门应对疫情，尽可能降低病毒潜在传播风险，保障客户及家人的安全，最大程度为群众提供安全公共出行环境。包头市总工会在12月为网约车司机开展公益车舱消杀，进一步保护人员健康，坚持防疫不松懈，减少传染源。服务职工200余人次。
由大到小，工会引领，多维度服务“新”群体。为了更直接、更有效地服务新就业形态劳动者，解决其最紧迫、最急需、最困难的实际问题，彻底打通为民服务“最后一站”。包头市总工会走进600余人的网约车社群，围绕“新群体”所需，结合包头职工e家和鹿城职工普惠APP平台，开发新就业形态劳动者专属新闻窗口，进行社群常态化、多维度、针对性转发与宣传，做到工会引领、有效传播、有效沟通。
提供优质服务，传递“娘家人”温暖
义诊送健康，关爱新群体。针对新就业形态劳动者的健康，全面深入实施健康中国战略，普及健康知识。包头市总工会在夏季6月至9月每月初，面向全市新就业形态劳动者，依托职工服务驿站开展户外健康义诊服务。义诊分别设置中医科，眼科，消化科，口腔科等服务项目，为职工公益开展面对面、一对一的健康诊断服务，帮助职工答疑解惑。共计开展义诊服务5场，服务职工200余人次。
关爱新驾驶，守护眼健康。为进一步增强新就业形态劳动者对自己眼部健康的了解，提高爱眼、护眼意识，降低眼疾病给患病职工及家庭带来的痛苦和不便。包头市总工会联合包头昆仑朝聚眼科医院组织网约车司机举办专场眼科义诊活动，为司机群体开展常见眼部疾病筛查，咨询问诊服务，同时为部分网约车司机送出花镜、免费眼部spa护理，缓解眼疲劳，共计服务职工30人。
安全出行，健康有约。工会组织积极引导社会力量关注“新”群体，关爱新就业形态劳动者的安全出行与健康，增强自我保健意识，自觉养成良好的生活、工作习惯。9月7日工会针对网约车司机推出综合集市活动，服务包含腰颈肩骨科，手外科，消化科，内分泌科等健康义诊；生活服务；汽车维修，车辆保险，网约司机服务等公益性活动，一站式满足网约车职工需求，共计服务职工50人。
体检预见健康，健康为你护航。网约车日益成为市民出行的主要方式之一，是城市公共交通运输的重要载体。而网约车司机因长时间固定坐姿，对颈椎、腰椎及骨关节都会造成损伤，发生颈椎病、肩周炎、骨质增生、坐骨神经痛等多种疾病。为帮助网约车司机详细了解自身健康状况，做到对职业疾病预防、早发现、早治疗。工会组织联合专业医疗机构开展网约车司机的专属体检项目，有针对性地提供血常规、心电图、超声、血压、妇科（女）检查等体检项目，为网约车司机顺利出行保驾护航。
服务新业态，送法到一线
“一对一式”法律服务，护航网约车司机。随着平台经济的迅猛发展，网约车新就业形态职工数量日益增多，法律矛盾纠纷问题逐渐突出。工会组织下沉到网约车司机一线，建立律师驿站，为职工提供涉及劳动领域、道路交通事故等方面更加便捷、优质高效的纠纷调解与法律援助等服务。助力新业态职工随时咨询、帮助维权，多方面保护司机合法权益。
点对点追问诉求，心贴心解答困惑。为营造浓厚的法律宣传氛围，加强新就业形态劳动者的法律意识、责任意识、诚信意识，保障其合法权益。工会组织全力开通职工法律诉求通道，广发法律调查问卷，点对点追问诉求，并根据问卷汇总，及时组织开展线上问题反馈与普法讲座，针对从业人员提出的疑难问题进行心贴心解答困惑。更深层次的加强新就业形态劳动者的法律素养和依法化解矛盾纠纷的能力，引导职工依法理性维权，共计服务职工800余名。
主动服务，获得认可。在下沉服务的同时，也获得了新业态劳动者的信任和认可。网约车司机，在疫情期间因为车辆合同发生纠纷，第一时间与项目工作人员联系寻求帮助，项目组为其提供了法律咨询律师，帮助司机答疑解惑，维护自身合法权益。长期热心服务网约车司机，广大网约车司机主动在网约车车载广告屏宣传工会服务，将市总工会各项活动内容发布在网约车车载广告屏，目前有500多辆私家车、200多辆大客班车，在包头大街小巷进行宣传。
下一步，工会将凝聚社会组织合力、整合资源、开拓思路，面向新就业形态劳动者开展多层次、多角度的贴心服务，切实做好职工的“娘家人”。（王娜）
